Operaciones agénticas para equipos empresariales

Convierte procesos críticos manuales en operaciones de IA gobernadas, con impacto medible.

Neuratek combina Maverick y un equipo de entrega de IA empresarial para lanzar flujos agénticos de alto impacto en semanas, con implementaciones que han logrado hasta 5x más velocidad que enfoques tradicionales.

Agenda una demo de 30 min Ver casos de uso

8x

Onboarding de nuevas cuentas más rápido

65%

Menor carga manual en operaciones

99.9%

Disponibilidad de flujos con agentes orquestados

<5 min

Tiempo promedio para escalar excepciones a humanos

Resultados indicativos de implementaciones seleccionadas. El resultado final depende del alcance del flujo, la calidad de datos y el modelo operativo.

Operaciones heredadas

Los procesos críticos aún dependen de trabajo manual.

  • El conocimiento en personas frena el escalamiento.
  • Los equipos dedican tiempo a validaciones repetitivas.
  • Errores y demoras incrementan la exposición al riesgo.

Modelo agéntico

Neuratek coordina agentes de IA con supervisión humana.

  • Agentes autónomos ejecutan flujos de punta a punta.
  • Orquestación entre KYC, cumplimiento y reporting.
  • Detección proactiva de riesgos antes del impacto.

Casos de éxito

Mira cómo Neuratek entregó resultados medibles para empresas líderes en LATAM.

Neuratek resuelve procesos mission-critical donde las compañías tienen más fricción para operar y escalar.

Banco líder en LATAM: 10x más velocidad en análisis documental

Desafío

Analistas de crédito invertían gran parte de su tiempo revisando documentos manualmente, retrasando decisiones e incrementando riesgo operativo.

Solución

Neuratek desplegó agentes de IA para ingerir, clasificar, validar y cruzar documentación de crédito, escalando solo excepciones al equipo humano.

Impacto de negocio

Una de las 3 instituciones financieras más grandes de LATAM logró una reducción de 10x en flujos manuales de análisis documental, aceleró aprobaciones y mejoró consistencia de políticas.

10x

Reducción en flujos manuales de análisis documental

Minutos

Preparación de aprobación en lugar de gestión manual por días

Mayor

Consistencia de revisión en operaciones de crédito

*Nombre de la institución reservado por restricciones de confidencialidad.

Top 10 aseguradora en LATAM: pólizas emitidas en segundos

Desafío

Una aseguradora top 10 de LATAM dependía de manejo documental manual y pasos fragmentados de emisión, provocando entregas en días en vez de segundos.

Solución

Neuratek mapeó el proceso en semanas y lanzó flujos con agentes para validación documental automática, checks de elegibilidad y orquestación de emisión.

Impacto de negocio

La compañía ahora emite pólizas en segundos en lugar de días, elevando la experiencia de cliente y mejorando ingresos por mayor velocidad de conversión.

Segundos

Tiempo de emisión de pólizas

Semanas

De mapeo del proceso a automatización en producción

Mayor

Satisfacción del cliente y captura de ingresos

*Identidad del cliente reservada por acuerdos de confidencialidad.

Firma líder de inversión en LATAM: onboarding en minutos

Desafío

Una firma líder de inversión en LATAM enfrentaba onboarding lento y manual para nuevos clientes, con tareas de cumplimiento distribuidas entre equipos y sistemas.

Solución

Neuratek desplegó flujos agénticos de onboarding que ejecutan World-Check, matriz de riesgo, validación de identidad y armado de evidencia KYC en un flujo controlado.

Impacto de negocio

Un proceso que tomaba en promedio 15 días ahora toma minutos, mejorando la experiencia del cliente y el desempeño de ingresos.

15 días → minutos

Ciclo de onboarding de nuevos clientes

Unificado

Checks de cumplimiento en un solo flujo agéntico

Mayor

Conversión de clientes y throughput de onboarding

*Nombre de la firma reservado por restricciones de confidencialidad.

Ver casos de éxito en detalle

Plataforma

Maverick es el sistema operativo detrás de la entrega de Neuratek.

Maverick brinda una capa de control para diseñar, ejecutar, monitorear y gobernar flujos agénticos en onboarding, cumplimiento y reporting con control de nivel empresarial.

Conocer Maverick

Agentes autónomos

Ejecuta tareas de forma continua con controles y políticas de handoff.

Flujos multiagente

Coordina agentes especialistas para onboarding, validaciones y reportes.

Detección de riesgo

Identifica anomalías, datos faltantes y excepciones antes de romper SLA.

Conocimiento embebido

Convierte expertise interno en lógica operacional reusable y escalable.

Por qué Maverick diferencia la entrega de Neuratek

Maverick es nuestro motor de entrega. Unifica orquestación, ruteo de excepciones, enforcement de políticas y trazabilidad auditable en un solo sistema operativo.

Esto permite lanzamientos más rápidos con disciplina regulatoria y posiciona a Neuratek como socio de confianza para automatizar operaciones agénticas a escala.

Por qué Neuratek

Operaciones de IA confiables para instituciones reguladas.

Combinamos controles para entornos regulados con supervisión humana responsable para que la automatización sea confiable, auditable y segura.

Garantía de confianza y calidad

La confianza está diseñada en la entrega de Neuratek.

En operaciones mission-critical, la calidad es operativa: ownership claro, controles documentados y desempeño de servicio medible.

Responsables humanos nombrados en cada etapa

Cada implementación tiene operadores de Neuratek responsables por calidad de decisiones, manejo de escalaciones, cumplimiento de SLA y resultados de riesgo.

Gobernanza humana en un mundo AI-generated

A medida que crece la ejecución generada por IA, la calidad de gobernanza se vuelve más crítica. Nuestros expertos supervisan flujos críticos y protegen continuidad operativa.

Construido para industrias reguladas

Bancos y gobiernos no necesitan experimentos. Necesitan confianza operativa y control desde el día uno.

  • Trazabilidad completa
  • Control de acceso por roles
  • Flujos con human-in-the-loop
  • Audit logs y seguridad por diseño

Maverick fue diseñado desde el día uno para entornos regulados en Latinoamérica.

Agentes, no chatbots

No entregamos chat genérico de IA. Orquestamos agentes especializados con controles de producción.

  • Lógica estructurada
  • Control de versiones
  • Monitoreo
  • Outputs determinísticos

Menos alucinación. Más control. Más confiabilidad.

Arquitectura de grado productivo

Si no se puede operar, no se puede desplegar. Diseñamos para ambas cosas.

  • Arquitectura basada en microservicios
  • Observabilidad por defecto: métricas, logs, trazas
  • Integraciones seguras con sistemas core
  • Aislamiento por tenant y cifrado en tránsito y en reposo

Velocidad con disciplina, probado en Latinoamérica

Nos movemos rápido, sin atajos. Obtienes MVPs rápidos, estándares empresariales, arquitectura escalable y gobernanza clara sin aumentar riesgo operativo.

Velocidad con disciplina

  • Entrega rápida de MVP
  • Estándares de implementación empresarial
  • Arquitectura escalable para crecimiento sostenido
  • Gobernanza clara desde el despliegue

Probado en Latinoamérica

  • Entendimiento profundo de regulación bancaria
  • Experiencia con sistemas legacy e integraciones
  • Alineación con comités de riesgo y controles internos
  • Ejecución bajo restricciones operativas reales

Evidencia de gobernanza y seguridad

Lo que los equipos de riesgo, cumplimiento y auditoría pueden validar.

Para due diligence empresarial, Neuratek entrega paquetes de evidencia estructurada y documentación operativa bajo NDA.

Controles de acceso y supervisión

  • Control de acceso por roles y permisos de mínimo privilegio
  • Segregación de funciones entre operación y aprobación
  • Umbrales de aprobación humana para decisiones sensibles
  • Escalamiento con responsables nombrados y tiempos de respuesta

Auditabilidad y observabilidad

  • Logs end-to-end con decisiones registradas por timestamp
  • Trazabilidad para checks de política, handoffs y excepciones
  • Métricas, logs y trazas nativas para monitoreo operativo
  • Historial de excepciones para auditoría y análisis post-incidente

Seguridad y resiliencia operativa

  • Cifrado en tránsito y en reposo
  • Aislamiento por tenant para entornos empresariales
  • Integraciones seguras con sistemas core y de terceros
  • Modelo operativo de respuesta a incidentes y continuidad

Documentación disponible durante evaluación: matrices de control, diagramas de arquitectura, runbooks y evidencia de auditoría de ejemplo.

Cómo usamos IA

Casos de uso

Flujos de IA de alto impacto con resultados operativos medibles.

Convierte procesos manuales críticos en ejecución de IA gobernada, con mejoras claras y medibles.

Cumplimiento para onboarding de nuevas cuentas

Automatiza validaciones KYC, screening de sanciones y scoring de riesgo en un solo flujo gobernado.

Hasta 8x más rápido

Monitoreo continuo KYC/AML

Ejecuta monitoreo continuo de cambios de perfil, patrones sospechosos y desvíos de política.

40 a 60% menos falsos positivos

Reportes y excepciones

Genera reportes con evidencia trazable y enruta excepciones con contexto completo.

Hasta 70% menos tiempo de preparación

Automatización de emisión de pólizas

Automatiza validaciones de elegibilidad y disparadores de emisión para acelerar la salida a producción.

3 a 5x más rápido en emisión

Análisis y validación documental

Extrae y valida datos entre contratos, identidades y estados de cuenta a escala.

60 a 80% menos esfuerzo de revisión

Agentes de atención al cliente

Entrega soporte 24/7 para solicitudes frecuentes con escalamiento contextual a equipos humanos.

50 a 70% de deflexión de tickets

Rangos indicativos. Los resultados finales se validan durante el discovery.

Cómo funciona

Desde el descubrimiento del flujo hasta un go-live controlado en semanas, y luego expansión iterativa.

Usamos Maverick para lanzar flujos agénticos gobernados rápidamente, con controles de política, trazabilidad auditable y rutas de escalamiento humano desde el día uno.

  1. 01

    Discovery y blueprint de procesos

    En un promedio de 2 semanas, mapeamos operaciones prioritarias, puntos de decisión, controles de riesgo y diseñamos los primeros flujos agénticos de alto impacto.

    Tiempo promedio: 2 semanas

  2. 02

    Lanzamiento de agentes con Maverick

    En un promedio de 4 semanas, configuramos y lanzamos agentes en producción con orquestación, validación de políticas, trazabilidad y escalamiento human-in-the-loop.

    Tiempo promedio: 4 semanas

  3. 03

    Expansión iterativa

    Tras el go-live, la expansión se vuelve un ciclo iterativo: medimos resultados, agregamos nuevos agentes, extendemos flujos y replicamos automatizaciones probadas en más áreas.

    Proceso continuo: sumar agentes en iteraciones estructuradas

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