Observa
Atiende, verifica identidad contra los factores que exige la política y escucha el pedido sin obligar a navegar un menú.
← Trabajadores digitales
Un trabajador digital que atiende el teléfono del banco.
Verifica identidad, entiende qué necesita el cliente en sus palabras y resuelve la operación. Lo que requiere autorización, lo pasa con el caso ya armado.
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Supervisado por tu equipo
Verificación de identidadIntención en lenguaje naturalOperación resueltaDerivación con contexto
Banca por voz
Activo · procesando
Llamada entrante · 1:12
Cliente verificado
Identidad
Verificada · 2 factores
Intención detectada
Bloqueo de tarjeta por extravío
Acción ejecutada
Tarjeta bloqueada y reposición pedida
Resuelta en la primera llamadaSin derivación
El cliente dijo lo que necesitaba en sus palabras y la operación quedó hecha. Lo que excede el límite autorizado no lo ejecuta: lo transfiere.
Vista ilustrativa · datos de ejemplo
Una operación continua, de punta a punta.
Actúa
Identifica la intención, ejecuta la operación dentro de los límites autorizados y confirma en voz lo que hizo.
Escala
Si la verificación no cierra, el monto supera el límite o hay señal de fraude, transfiere a un oficial con el caso resumido.
Todo queda registrado
Cada documento, cada validación y cada decisión humana viven en una línea de tiempo única, exportable el día que venga la auditoría.
Corre donde vos decidas
On-premise sobre tu propia infraestructura, o en la nube que tu organización ya eligió. El dato se queda donde tiene que quedarse.
Control humano donde importa
El analista revisa hallazgos, resuelve lo ambiguo y firma. El trabajador prepara el caso hasta el borde de la decisión.
Banca por voz