Digital Worker Cloud.
Financial services workers, como servicio. Su banco, financiera o aseguradora contrata el trabajador para el proceso que necesita, se conectan sus sistemas, se cargan sus reglas y queda operando. Sin infraestructura de su lado, y la factura sigue lo que procesó: por alerta, por legajo, por oficio, según el trabajador.
Workers que ya corren en producción, sin desplegarlos.
Neuratek construye trabajadores digitales para bancos, financieras, fintech y aseguradoras desde hace años, cada uno resolviendo un proceso real de un cliente: onboarding, crédito, alertas PLD, cobranzas, reportería. Hasta ahora se desplegaban en la infraestructura de cada institución. Digital Worker Cloud los pone a disposición como servicio, corriendo en la nube de un partner de Neuratek en su país.
El trabajador llega con el proceso armado y las excepciones que aparecieron en otras operaciones. Lo que se ajusta son sus reglas —la política de crédito, los umbrales de alerta, los plazos— y las integraciones con sus sistemas. Cambiar una regla es cargarla en lenguaje natural, sin un desarrollo de por medio.
Y cada caso deja el registro que pide auditoría: qué entró, qué regla aplicó, qué decidió y quién firmó. Exportable, caso por caso, desde el primer día.
Tres pasos y el trabajador está operando.
Elegir el trabajador
Del catálogo, uno o varios. Cada uno cubre un proceso completo, con sus puntos de aprobación humana ya definidos.
Conectar y configurar
Se conectan las integraciones que el proceso necesita —core, correo, documentos, bases— y se cargan las reglas con las que su institución opera. Nuestro equipo acompaña el setup.
Operar y pagar por uso
El trabajador procesa los casos, sube las excepciones a su gente y deja el registro. La factura sigue el volumen que procesó.
Cada trabajador cobra en la unidad de su trabajo.
Sin licencia fija por adelantado. El que gestiona alertas cobra por alerta; el que analiza crédito, por legajo. La unidad hace que el costo se lea en el mismo idioma que la operación.
Alertas PLD
Por alertaCierra por regla las que corresponde y deriva el resto al analista, en plazo.
Análisis de crédito
Por legajoBalances, ratios y propuesta de decisión contra su política de crédito.
Embargos judiciales
Por oficioOficios que entran por correo, resueltos y respondidos con su respaldo.
Onboarding de empresas
Por altaAlta de persona jurídica, KYB y verificación contra registros.
Estados de cuenta
Por extractoExtracción y reconciliación de extractos de terceros.
Validación de trámites
Por trámiteExpedientes y subsidios revisados contra el requisito, el caso COMAP.
Gestión de cobros
Por cuentaSegmenta, contacta, negocia dentro de sus límites y registra.
Atención omnicanal
Por conversaciónResuelve la consulta en el canal donde llegó y escala la que lo necesita.
Qué se gana y qué se resigna en cada camino.
Construir un trabajador digital con su equipo o con un integrador es una opción válida. Esta es la comparación tal como la vemos, incluyendo lo que se resigna al contratar el nuestro.
Con su equipo o un integrador
- Control total sobre la arquitectura, el modelo y cada integración.
- El know-how del proceso queda en un equipo propio.
- Sin dependencia de un proveedor de trabajadores.
- Puede cubrir un proceso que ningún catálogo tiene.
- Meses hasta el primer caso en producción, y un equipo especializado que hay que armar o contratar.
- Las excepciones se descubren en producción, una por una.
- La trazabilidad por caso, los límites y las aprobaciones hay que diseñarlos y construirlos; el framework los trae vacíos.
- El mantenimiento es permanente: cambios de modelo, de APIs, de regulación.
- El costo por caso a volumen recién se conoce cuando ya está construido.
En Digital Worker Cloud, o en su infraestructura con On-Prem
- El proceso ya está resuelto y probado en otras operaciones reguladas.
- Setup de semanas: integraciones y reglas, sin desarrollo.
- Registro por caso, límites y aprobaciones humanas ya incorporados.
- Costo por uso conocido antes de arrancar, en la unidad del proceso.
- Neuratek mantiene el trabajador: modelos, integraciones estándar, cambios regulatorios comunes.
- En Cloud, el dato de trabajo sale de su perímetro a la nube del partner en su país. Si su política lo prohíbe, la opción es On-Prem.
- Menos flexibilidad que un desarrollo propio: el trabajador se ajusta con reglas e integraciones, sin reescribirlo.
- Dependencia de Neuratek como proveedor. Se mitiga con reglas exportables y migración a On-Prem, pero existe.
- Si el proceso está fuera del catálogo, hay que construirlo igual (nosotros o usted).
Cloud u On-Prem. El mismo trabajador.
Digital Worker Cloud corre en la nube de un partner de Neuratek en su territorio (Google, HPE u otro según el país). Si su política exige el dato dentro del perímetro, el mismo trabajador se despliega On-Prem sobre Maverick. Se puede arrancar en Cloud y migrar después con las mismas reglas.
Nube de un partner en su país, operada con Neuratek.
En su datacenter o red aislada, operado por su equipo.
Nada. Se conectan integraciones.
La plataforma Maverick completa.
En la nube del partner, en su territorio.
Dentro de su perímetro.
Por uso: la unidad que procesa cada trabajador.
Licencia de plataforma más despliegue.
Gestionado por Neuratek en la nube del partner.
El que usted elija: local o de su nube.
Exportable, caso por caso.
Exportable, caso por caso.
Financieras, fintech, aseguradoras y bancos que pueden operar en nube regional.
Bancos e instituciones con política de dato dentro del perímetro.
Se empieza con un proceso y se crece con el volumen.
Cada alcance incluye el setup de integraciones y reglas, el monitoreo y el registro por caso. El precio se cotiza sobre la unidad y el volumen de su operación.
Inicio
Un proceso, volumen acotado. Para probar con casos reales.
- 1 trabajador digital
- Integraciones estándar: correo, documentos, una API
- Reglas cargadas con nuestro equipo
- Registro por caso exportable
Operación
Uno o más procesos en producción, con volumen mensual estable.
- Hasta 3 trabajadores digitales
- Integraciones a medida: core, ERP, bases
- Panel de operación y alertas
- Ajuste de reglas en lenguaje natural
- Soporte en horario de operación
Escala
Varios procesos, alto volumen, más de una unidad de negocio.
- Trabajadores sin límite
- Integraciones y trabajadores a medida
- Acuerdos de nivel de servicio
- Opción de migrar a On-Prem
Dónde queda el dato y quién lo ve.
Nube del partner, en su territorio
El trabajador corre en la nube de un partner de Neuratek (Google, HPE u otro según el país), con residencia de datos en la región, cifrado en tránsito y en reposo, y accesos por rol. Antes de firmar le decimos cuál es el partner y dónde queda el dato.
Aislamiento por cliente
Sus casos, sus documentos y sus reglas viven separados de los de cualquier otro cliente. El dato de una institución jamás alimenta a otra.
Sus reglas, su know-how
Las reglas que su equipo carga son suyas y se exportan cuando quiera. Si migra a On-Prem, se llevan tal cual, con el mismo trabajador.
Evidencia para el regulador
El registro de cada caso se exporta como paquete de evidencia, sin darle al auditor acceso a la plataforma ni a sus sistemas.
Elija un proceso. Se lo mostramos operando.
Treinta minutos, un caso real de su operación y el registro completo de lo que hizo el trabajador digital.